In un contesto globale segnato da inflazione e aumento del costo della vita, i consumatori continuano a dimostrare un forte interesse per la sostenibilità. Secondo il sondaggio “Voice of the Consumer 2024” condotto da PwC su oltre 20.000 consumatori in 31 paesi, l’85% degli intervistati ha dichiarato di aver sperimentato direttamente gli effetti del cambiamento climatico nella propria vita quotidiana. Questo dato si riflette nelle scelte di consumo: l’80% degli intervistati è disposto a pagare un prezzo più alto per prodotti sostenibili, con una media del 9,7% in più rispetto ai prodotti convenzionali.
Nonostante le preoccupazioni economiche, come l’inflazione citata dal 31% dei consumatori come principale rischio per il proprio paese, e l’aumento previsto della spesa per generi alimentari (62% degli intervistati), la sostenibilità rimane una priorità. I consumatori cercano prodotti che rispettino criteri ambientali, come materiali riciclati, provenienza locale e ridotta impronta di carbonio.
Le aziende devono quindi affrontare la sfida di bilanciare l’accessibilità economica con l’impatto ambientale. Come sottolinea Sabine Durand-Hayes, Global Consumer Markets Leader di PwC Francia: “I consumatori sentono sempre più la pressione dell’inflazione e dell’aumento dei prezzi dei beni essenziali come i generi alimentari; tuttavia, in questo contesto, stanno dando priorità a prodotti sostenibili. Anche se i consumatori cercano opzioni più economiche per i beni essenziali, sono comunque disposti a pagare il 9,7% in più per la sostenibilità.
Inoltre, il sondaggio evidenzia che i consumatori valutano le pratiche di sostenibilità delle aziende attraverso elementi tangibili, come metodi di produzione, packaging ecologico e impatto positivo sulla natura e la conservazione dell’acqua. Questi fattori influenzano le decisioni di acquisto e la percezione del marchio.
In conclusione, nonostante le sfide economiche, la sostenibilità continua a essere un fattore determinante nelle scelte dei consumatori. Le aziende che riescono a integrare pratiche sostenibili autentiche e trasparenti nelle loro offerte possono non solo soddisfare le aspettative dei consumatori, ma anche differenziarsi in un mercato sempre più competitivo.
